POLTEKKES KEMENKES MALUKU GELAR FORUM KONSULTASI PUBLIK TAHUN 2025, PERKUAT KOMITMEN TERHADAP LAYANAN BERKUALITAS DAN PARTISIPATIF

Ambon, 8 Juli 2025 — Politeknik Kesehatan Kementerian Kesehatan
(Poltekkes Kemenkes) Maluku kembali menunjukkan komitmennya dalam membangun
tata kelola pelayanan yang akuntabel dan partisipatif melalui pelaksanaan Forum
Konsultasi Publik. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai implementasi dari Undang-Undang
No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan PermenPAN-RB No. 16 Tahun
2017 mengenai pedoman penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik.
Acara
dibuka secara resmi oleh Wakil Direktur III, Bapak Abdul Rivai S.
Dunggio, A.Kp., M.Kes, selaku Pelaksana Harian (Plh) Direktur Poltekkes
Kemenkes Maluku, yang dalam sambutannya menegaskan pentingnya forum ini
sebagai sarana menjembatani komunikasi antara institusi dan masyarakat, guna
memperkuat mutu layanan pendidikan vokasi bidang kesehatan.
Forum
ini menghadirkan dua pemateri utama. Materi pertama disampaikan oleh Wakil
Direktur I, Ibu Dr. Saidah Rauf, M.Sc, yang memaparkan tentang Profil
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM), Komponen Standar Layanan, Kemitraan
Strategis, serta berbagai Layanan Inovatif yang telah dikembangkan
di lingkungan Poltekkes Kemenkes Maluku.
Materi
kedua disampaikan oleh Bapak Rizal, M.Farm.Klin., Apt,
dari Tim Satuan Pengawas Internal (SPI) Poltekkes Kemenkes Maluku, yang
menyoroti pentingnya fungsi pengawasan internal dalam menjamin akuntabilitas
dan efektivitas layanan publik serta sebagai motor penggerak reformasi
birokrasi institusi.
Setelah
penyampaian materi, kegiatan dilanjutkan dengan sesi diskusi interaktif
yang dipimpin oleh Tim Kerja Humas, Bapak Suratno Kaluku, M.Kep.
Dalam sesi ini, peserta yang terdiri dari berbagai elemen masyarakat
menyampaikan aspirasi, masukan, serta pertanyaan yang konstruktif,
termasuk saran terhadap peningkatan fasilitas, transparansi informasi layanan,
hingga penguatan kerja sama lintas sektor. Tim pelaksana mencatat berbagai poin
penting untuk ditindaklanjuti melalui mekanisme evaluasi dan pembenahan
internal.
Forum
ini dihadiri oleh berbagai pemangku kepentingan, antara lain:
- Alumni
- Mahasiswa dan orang tua mahasiswa
- Media/pers
- Mitra institusional:
Dinas Kesehatan Kota Ambon, RSUP Dr. J. Leimena, Balai POM di Ambon
- Tokoh masyarakat dan pemerintah lokal:
Raja Negeri Laha, Camat Baguala, Kepala Desa Negeri Lama
- Organisasi kepemudaan, perwakilan BEM,
MPM, dan HIMA Prodi
- Pejabat struktural dan fungsional
di lingkungan Poltekkes Kemenkes Maluku
Sebagai
bentuk dokumentasi dan komitmen bersama, kegiatan ini diakhiri dengan penandatanganan
Berita Acara Forum Konsultasi Publik Tahun 2025, yang mencerminkan
kesepakatan antara penyelenggara layanan dan penerima layanan untuk saling
bersinergi dalam peningkatan mutu dan kepuasan publik.
Poltekkes
Kemenkes Maluku berkomitmen untuk menindaklanjuti hasil forum ini secara nyata
dan berkelanjutan, menjadikan masukan masyarakat sebagai fondasi dalam
membangun layanan pendidikan kesehatan yang unggul, inklusif, dan responsif
terhadap dinamika kebutuhan masyarakat.